Моббинг: неестественный отбор в мире белых воротничков

Если на работу вы отправляетесь как на праздник, вас можно поздравить. Но бывает и так, что коллектив, дружно вытащив тамагавки, объявляет войну одному из сотрудников. Такое явление широко распространено в Швеции, Англии, США, Австралии и называется моббингом.


Моббинг – систематически повторяющиеся издевательства на рабочем месте, психологический террор. Цель «хищников» - загнать и «съесть» жертву, то есть, по факту, сделать несчастного изгоем в коллективе, а после морально уничтожить преследуемого. В роли нападающего может выступать как один человек, так и несколько. Согласно статистике, в 50 % случаев инициаторами травли являются сотрудники, занимающие руководящие должности. В качестве оружия они выбирают сарказм и насмешки. Этот метод сравним с травлей собаками. Собственно, в переводе слово "моббинг" означает совместное нападение. Подобно собакам, отрывающих мясо от добычи, саркастический юмор бьет по чувству собственного достоинства и унижает.

Что, как не сплетни, способны так легко подпортить репутацию? На жертву они действуют как удар ножом в спину. Однако хищники все чаще применяют прямые нападения, показывают открытую неприязнь и проявляют агрессию. В частности, портят важные документы, скрывают необходимую информацию, делают жертву козлом отпущения, нагружают дополнительной работой, пилят по поводу и без. Иногда агрессоры ломают необходимые для работы вещи, скажем, компьютер. Как ни странно, но такую тактику, как говорит точная наука статистика, практикуют в основном женщины. Почему же вдруг коллеги становятся охотниками?

• Прежде всего, чтобы самим не превратиться в жертв. Поэтому и примыкают к инициаторам.
  
  
• Чтобы занять место под солнцем в новом коллективе, нужно кого-то потеснить.
  
  
• Иногда руководство, сосредоточившись на том, как не потерять новое кресло, создает боевую обстановку, чтобы сотрудники были заняты в дворцовых интригах.

Если в коллективе напряженная обстановка и сотрудники находятся в состоянии постоянного стресса, «сезон охоты» может стать способом избавления от него. Как признаются сами притеснители, вымещая раздражение на жертве и унижая ее, они тем самым снимают стресс.

Жертвой может стать кто угодно. Причина травли найдется всегда, независимо от того, новенький вы или сотрудник с большим стажем. В 20% случаев это приводит к самоубийствам. Другие страдают от физических и психических расстройств, приступов панического страха, бессонницы. Как защититься?

Хищники нападают на слабых. Подумайте, почему вас таковым считают? Может дело в заниженной самооценке? Если вы себя недооцениваете, охотники интуитивно это чувствуют.

1. Старайтесь не допускать ошибок и промахов. Хищники непременно этим воспользуются. Следите, что и как вы делаете, как говорите и ведете себя. В свою защиту выставляйте аргументы, а не эмоции.
   
   
2. Будьте спокойны в любой ситуации. Они только и ждут, когда вы сорветесь и покажете свой страх. Это станет сигналом для агрессора, подобно тому, как действует красный цвет на быка.
   
   
3. Хищники пытаются убедить вас, что вы – никто. Помните, вы – уникальная личность. Найдите в себе качества, достойные гордости.
   
   
4. При общении с обидчиком стойте спокойно, прямо, говорите уверенно и тактично. Смотрите обидчику в глаза, но не ведите вызывающе и уж конечно, не опускайтесь до оскорблений.
   
   
5. Будьте выше тех, кто самоутверждается за ваш счет. Охотники тоже люди со своими проблемами и комплексами. Поменяйте отношение сначала к себе, а потом и к другим.